Zeitüberschreitung oder Inaktivität
Wenn ein Benutzer über einen längeren Zeitraum keine Eingaben vornimmt, wird die Sitzung aus Sicherheitsgründen automatisch beendet.
Beispiel:
Ein Benutzer ist 30 Minuten oder länger inaktiv.
Doppelter Login
Ein automatischer Logout kann auch dann auftreten, wenn sich dieselbe Person mit einem zweiten Gerät erneut in die Software einloggt.
Beispiel:
Eine Lehrkraft ist bereits am Computer angemeldet und versucht zusätzlich, sich über ein weiteres Gerät, zum Beispiel ein Tablet oder einen zweiten Rechner, ebenfalls in LEB online anzumelden.
In diesem Fall sollten Sie sich zunächst auf allen Geräten vollständig abmelden und sich anschließend nur noch auf dem gewünschten Gerät erneut anmelden.
Doppelter Login auf demselben Gerät
Ein weiterer häufiger Grund ist eine mehrfache Anmeldung auf demselben Gerät, zum Beispiel in einem zweiten Browserfenster oder in einem zusätzlichen Tab.
Beispiel:
Ein Benutzer ist bereits in LEB online angemeldet und öffnet die Software erneut in einem weiteren Browserfenster oder Browsertab.
Aus Sicherheitsgründen darf ein Anwender immer nur in einem Browserfenster bzw. Browsertab gleichzeitig angemeldet sein. Wenn eine erneute Anmeldung erfolgt, wird die Sitzung im anderen Fenster oder Tab beendet.
In diesem Fall empfiehlt es sich, in allen geöffneten Browserfenstern ein Logout durchzuführen und sich anschließend nur noch in dem gewünschten Fenster erneut anzumelden. Alternativ können Sie den Browser vollständig schließen und anschließend neu starten.
Empfehlung bei Problemen
Wenn unklar ist, wodurch der Logout ausgelöst wurde, empfiehlt es sich, zunächst alle offenen Browserfenster zu schließen und den Rechner gegebenenfalls neu zu starten.
Achten Sie außerdem darauf, dass Sie nicht gleichzeitig auf einem weiteren Endgerät wie zum Beispiel einem Tablet oder einem anderen Computer angemeldet sind.